Zyskaj czas na rozwój firmy

Przeciętna firma remontowa w Polsce zatrudnia kilku pracowników, a gdy dzwoni telefon, szef zwykle odbiera go sam – nawet jeśli nie ma na to czasu i wolałby skoncentrować się na ważniejszych zadaniach.

Dlatego OxCall jest idealnym rozwiązaniem dla przedsiębiorców, którzy nie chcą martwić się dźwiękiem dzwoniącego telefonu, a mimo wszystko chcą być dostępni i nie pozostawiać niezałatwionych spraw.

Stała dostępność

Obawiasz się, że nieodebrane połączenie sprawi, że Klient znajdzie inną, bardziej dostępną firmę? Nie chcesz spędzać wieczoru na oddzwanianiu na zaległe rozmowy? Skorzystaj z naszej obsługi telefonicznej. Z nami możesz zignorować dźwięk dzwonka.

Dzięki usłudze OxCall otrzymasz:

• profesjonalną obsługę połączeń telefonicznych,
• uporządkowany przegląd wszystkich rozmówców i ich problemy,
• realne wsparcie Klientów bez konieczności osobistego odbierania telefonu,
• możliwość skupienia się na pracy i zminimalizowania stresu.

Obsługa kalendarza - zajmiemy się tym również

Jeśli sobie tego życzysz, gdy ktoś poprosi o spotkanie lub będzie chciał ustalić termin montażu czy naprawy - wpiszemy go do Twojego kalendarza. Dzięki integracji firmowego kalendarza z naszym systemem, nie musisz już przejmować się umawianiem terminów.

Reklamacje i dostawy

Chcemy jak najefektywniej odciążyć Twoją codzienną działalność. Dlatego z przyjemnością skoordynujemy dla Ciebie terminy dostaw z Twoimi dostawcami i przyjmiemy reklamacje.

Często zadawane pytania

Klienci wciąż zadają pytania o towary i usługi. Aby takie zapytania nie były dla Ciebie zbyt czasochłonne, odpowiadamy na nie bezpośrednio - za pomocą indywidualnych list FAQ, które dopracowane są do profilu Twojej firmy.

Tworzenie notatek rozmów

Będziesz informowany o wszystkich odebranych połączeniach: Rejestrujemy rozmowy ze wszystkimi istotnymi informacjami, a następnie wysyłamy je do Ciebie e-mailem lub SMS-em. W razie potrzeby możesz oddzwonić później.