Kup sobie spokój

Odbieranie połączeń zabiera Ci zbyt dużo czasu? Nagłe, losowe sytuacje przyprawiają Cię o ból głowy? Sytuacje awaryjne to zmora przedsiębiorców - nigdy nie wiesz co może przynieść nowy dzień, a na pewne kwestie najzwyczajniej w świecie nie masz wpływu. Jak sobie pomóc? Najlepszym rozwiązaniem dla Ciebie jest OxCall! Kiedy system zawodzi, wszystko zaczyna się komplikować. Setki wiadomości, połączenia od klientów, którzy nie wiedzą jak poradzić sobie z trudnościami - wszystko trafia właśnie w Ciebie. Dźwięk nieustannie dzwoniącego telefonu generuje w Tobie stres, który nie sposób opanować.

Jeśli szukasz pomocy przy…

• awariach technicznych sprzętu,
• przedstawianiu schematów działania produktów, które oferujesz,
• reklamacjach zakupionych produktów,
• zgłoszeniach dotyczących oprogramowania,
• sprawach administracyjnych w lokalach,

… wyciągamy do Ciebie dłoń!

Potrzebujesz wsparcia?

Skorzystaj z przetestowanych rozwiązań oferowanych przez OxCall. Możesz również wesprzeć się nami w wewnętrznych sprawach firmy - przyjmiemy zgłoszenia od pracowników i zgłosimy do konkretnych działów. Sytuacje awaryjne to dla nas żaden problem. Jako helpdesk - dajemy Ci możliwość przekierowania połączeń przychodzących. Odbieramy telefon w Twoim imieniu, a dzięki przygotowanym wcześniej notatkom przeprowadzamy rozmowy zgodnie z Twoimi wytycznymi. Każda rozmowa jest nagrywana - w każdej chwili możesz jej odsłuchać. Po każdej rozmowie otrzymujesz e-mail lub sms z powiadomieniem - dzięki temu masz możliwość zweryfikowania spraw w późniejszym, dogodnym dla Ciebie czasie. Dzięki temu, zminimalizujesz ilość stresu i liczbę naglących spraw - odciążenie jest zawsze najlepszym wsparciem.